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美的回应特约服务网点违规收费:将严厉处理

2019-03-19 10:23:24 澎湃新闻(上海) 评论 字号 繁体中文 关闭 收藏 打印 复制

(原标题:美的回应特约服务网点违规收费:将严厉处理并采取补救措施)


  

  针对央视“3·15晚会”报道中提及的美的、小天鹅特约服务网点违规收费问题,美的集团作出回应。

  3月16日凌晨,美的集团官微发布消息称,始终把消费者的利益和权益放在首要位置,美的、小天鹅对特约服务网点有着严格的管理制度。对于此次被曝光的特约服务网点乱收费问题,已第一时间了解情况并将严厉处理,同时对受影响的用户表示诚挚的歉意并将采取补救措施。

  “我们将举一反三,全面彻查,进一步完善售后管理制度,抓好落实,坚决杜绝此类事件再次发生。欢迎广大用户和媒体监督!”美的集团在回应中称。



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